Alle KollektionenWorkflowsWorkflow-VorlagenWorkflow-VorlagenVon Victoria und 5 weiteren Personen6 Autoren·16 ArtikelLeiten Sie Kundengespräche an das richtige Team weiterLassen Sie Fin AI Agent zuerst antwortenLösen Sie häufige Anfragen mit Self-Serve-InhaltenBitten Sie Kunden um eine Bewertung des GesprächsPriorisieren Sie Gespräche, die auf eine Antwort eines Teammitglieds wartenInaktive Gespräche automatisch schließenWorkflows Best Practices – Tipps von Power UsersAutomatisieren von Notizen, Tags oder KI-Zusammenfassungen, wenn eine Konversation einem Team zugewiesen wirdBenachrichtigung eines internen Slack-Kanals, wenn ein ticket gelöst wirdBenachrichtigung eines internen Slack-Kanals, wenn ein ticket erstellt wirdKonfigurieren und Senden einer CSAT-Umfrage, wenn ein Gespräch geschlossen wirdSo richten Sie eine automatische Nachverfolgung für nicht reagierende Kunden einWie man Gespräche automatisch von nicht reagierenden Teammitgliedern neu zuweistLeiten Sie Gespräche an ein Team-inbox weiterBedingte Logik und Trigger-Konfiguration in WorkflowsFin mit einem wiederverwendbaren workflow erneut einbinden
