Intercom para educação
Engajamento nota 10 para escolas e aprendizado
Da matrícula à hora do tira-dúvidas, a Intercom é a sua única ferramenta para recrutar, engajar e apoiar alunos e professores.
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- 1,8 m
de conversas sobre questões educacionais tratadas diariamente
- 90%
CSAT médio para serviços de aprendizagem e educação
- 35%
de perguntas comuns sobre questões educacionais respondidas automaticamente
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Um Messenger fácil de aprender
Toques mais pessoais
Converse ao vivo com seus clientes potenciais e alunos quando puder e defina expectativas quando não puder.
A cura para perguntas comuns
Envie mensagens automáticas e proativas para lembrar os alunos de se inscreverem nas aulas e pagarem as mensalidades.
Suporte para professores
Personalize mensagens para os professores e encaminhe automaticamente suas perguntas para a equipe certa.
As principais instituições educacionais crescem com a Intercom
Respostas instantâneas
Use chatbots para resolver rapidamente perguntas simples e direcione os alunos para onde eles precisarem ir, mesmo que sua equipe esteja off-line.
Aplicativos de autoatendimento
Faça um estudo dos nossos mais de 300 apps que permitem que os alunos paguem suas mensalidades, encontrem artigos de ajuda e muito mais, tudo dentro do Messenger.
Uma biblioteca de conhecimento
Configure uma Central de Ajuda direcionada para que seus alunos possam encontrar respostas e outras informações importantes quando precisarem.
Uma plataforma para todos os dados dos seus alunos
Veja os perfis dos alunos
Veja o curso, ano de graduação e status de pagamento de um aluno sempre que iniciar um bate-papo.
Monitore dados comportamentais
Acompanhe as atividades dos alunos em sua plataforma e colete dados e tendências com atributos de dados personalizados.
Segmente os alunos
Personalize quais alunos recebem mensagens específicas com base nos dados que você coletou sobre a atividade deles.
"Com a Intercom, tivemos um crescimento de receita de 30%, trimestre após trimestre, e agora estamos implantando isso em todo o ciclo de vida do cliente."
Yvonne Chen, VP of Marketing
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