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Intercom para educação

Engajamento nota A+ para escolas e aprendizado

Desde a matrícula até o horário de expediente, a Intercom é a sua única ferramenta para recrutar, envolver e apoiar alunos e instrutores.
Engajamento nota A+ para escolas e aprendizado
  • 1,8 m

    de conversas sobre questões educacionais tratadas diariamente

  • 90%

    CSAT médio para serviços de aprendizagem e educação

  • 35%

    de perguntas comuns sobre questões educacionais respondidas automaticamente

Business Messenger líder para Educação
Um Messenger fácil de aprender
  • Toques mais pessoais

    Converse ao vivo com seus clientes potenciais e alunos quando puder e defina expectativas quando não puder.

  • A cura para perguntas comuns

    Envie mensagens automáticas e proativas para lembrar os alunos de se inscreverem nas aulas e pagarem as mensalidades.

  • Suporte para instrutores

    Personalize as mensagens para os instrutores e encaminhe automaticamente suas perguntas para a equipe certa.

As principais instituições educacionais crescem com a Intercom

Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana — durante todo o ano letivo

Respostas instantâneas

Use chatbots para resolver rapidamente perguntas simples e direcione os alunos para onde eles precisarem ir, mesmo que sua equipe esteja off-line.

Aplicativos de autoatendimento

Estude em nossos mais de 300 apps que permitem que os alunos paguem suas mensalidades, encontrem artigos de ajuda e muito mais, tudo dentro do Messenger.

Uma biblioteca de conhecimento

Configure uma Central de Ajuda direcionada para que seus alunos possam encontrar respostas e outras informações importantes quando precisarem.

Perfil do estudante de educação
Uma plataforma para todos os dados dos seus alunos
  • Veja os perfis dos alunos

    Veja o curso, ano de graduação e status de pagamento de um aluno sempre que iniciar um bate-papo.

  • Monitore dados comportamentais

    Acompanhe as atividades dos alunos em sua plataforma e colete dados e tendências com atributos de dados personalizados.

  • Segmente os alunos

    Personalize quais alunos recebem mensagens específicas com base nos dados que você coletou sobre a atividade deles.

Com a Intercom, tivemos um crescimento de receita de 30%, trimestre após trimestre, e agora estamos implantando isso em todo o ciclo de vida do cliente.

Yvonne Chen, VP of Marketing

Gradue-se na Intercom hoje