Wer sagt, dass man nicht in jeder Größenordnung persönlich bleiben kann?

Erreichen Sie Ihre Ziele, indem Sie in jedem Schritt der Customer Journey bessere Kundeninteraktionen schaffen.

Verfolgen Sie einen gesprächsorientierten Ansatz für jeden Schritt der Customer Journey

Support
Bieten Sie qualitativ hochwertige, personalisierte Hilfe in jeder Größenordnung, indem Sie menschlichen, Self-Service- und proaktiven Support kombinieren.
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Engagement
Onboarden, aktivieren und reaktivieren Sie Kunden mit gezielten Nachrichten, Produkt-Touren, Umfragen und E-Mail-Kampagnen.
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Convert
Wandeln Sie mehr Website-Besucher in Kunden um – mit gezielten Nachrichten, Bots und Echtzeit-Chat.
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Resolution Bot ist eine gewaltige Hilfe für unser Team. Mit seinen sofortigen Antworten sparen unsere Kunden 3.600 Stunden pro Monat.

Gabriel Madureira, Senior Director of Growth Operations and Web

Bringen Sie Ihre Lieblings-Tools mit

Unser App Store verfügt über mehr als 300 vorgefertigte Apps – darunter Salesforce und Marketo –, die die Einrichtung völlig unkompliziert machen. Auch für große Teams.

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Sicherheit der Enterprise-Klasse

DSGVO
Datenübertragbarkeit und -löschung für alle Intercom-Arbeitsbereichsdaten verfügbar.
Data Encryption
Alle Intercom-Server innerhalb unserer Virtual Private Cloud verschlüsseln Daten im Ruhezustand.
Authentifizierung
Unterstützung für einmaliges Anmelden (Google SSO, SAML), Zwei-Faktor-Authentifizierung sowie Benutzerrollen und -berechtigungen.
Regionales Datenhosting & -speicherung
Die Dienste und Daten von Intercom werden in Einrichtungen von Amazon Web Services (AWS) in den USA und Dublin, Irland, gehostet (us-east-1 und eu-west-1)
Compliance
SOC 2✔️ ISO27001✔️ HIPAA✔️

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Strategische Services, die Ihnen bei jedem Schritt zur Seite stehen

Team-Onboarding
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Anhaltender Erfolg
Die besten Geschäftsergebnisse erzielen Sie, wenn Sie mit Ihrem Erfolgsmanager zusammenarbeiten, um Ihre Workflows zu planen und zu optimieren.
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Die schnellsten Reaktionszeiten, die unser Team zu bieten hat – wenden Sie sich mit Ihren wichtigsten Fragen an unser Premier Support Team, Tag und Nacht.