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Reduzca el tiempo de respuesta prometido en un 70% mientras mantiene más conversaciones
"Intercom es como alguien sentado junto a usted que lo ayuda a responder sus preguntas. Los visitantes del sitio web son más felices porque tuvieron esa interacción humana".
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Intercom ayuda a los equipos a trabajar juntos para que pueda reducir el tiempo de respuesta y ofrecer un soporte de clase mundial.
Notas y menciones
Llame a sus compañeros de equipo con una simple nota o mención para que la persona adecuada se agregue a la conversación y usted pueda responderle a los clientes con mayor rapidez
Conversaciones grupales
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Vea las 3 últimas conversaciones de un cliente en la bandeja de entrada de su equipo cada vez que chatee con ellos. Tendrá el contexto necesario para proporcionar la respuesta correcta, de inmediato
Deleite a los clientes, consiga compañeros de equipo más felices y mejore la satisfacción del cliente
Proporcione ayuda rápida a sus clientes y recompense a los compañeros de su equipo cuando hagan un buen trabajo.
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Responda fácilmente a sus clientes por correo electrónico o de la forma en que estos prefieran contactarlo. Conecte los datos en vivo que necesita para obtener más contexto y responder preguntas rápidamente. Reduzca los costos y la confusión con una plataforma fácil de usar.
