Intercom pour les grandes entreprises
Optez pour une communication humaine et personnalisée à grande échelle
Atteignez vos objectifs en assurant une interaction de qualité avec vos clients à chaque étape de leur parcours.
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Les conversations comme approche à chaque étape du parcours client
Solution Support
Proposez une assistance personnalisée de qualité en conjuguant intervention humaine, contenu en libre-service et assistance proactive.
En savoir plusSolution Engage
Intégrez, activez et relancez vos clients à l’aide de messages personnalisés, de présentations de produits, de sondages et de campagnes d'e-mailing.
En savoir plusSolution Convert
Convertissez davantage de visiteurs qui arrivent sur votre site Web en clients grâce à des messages personnalisés, des bots et un chat qui fonctionne en temps réel.
En savoir plus
« Le Bot de résolution est d'une aide inestimable pour notre équipe. Avec ses réponses instantanées, il génère un gain de temps de 3 600 heures par mois. »
Gabriel Madureira, Senior Director of Growth Operations and Web
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Intégrez vos propres outils
Notre app store compte plus de 300 applications pré-configurées, telles que Salesforce et Marketo, offrant ainsi une installation sans accrocs, même pour les équipes d'envergure.
Sécurité de niveau professionnel
RGPD
Portabilité et suppression des données disponibles pour toutes les données de l'espace de travail Intercom.
Chiffrement des données
Tous les serveurs Intercom dans notre cloud privé appliquent un chiffrement des données au repos.
Authentification
Authentification unique (Google SSO, SAML) ou identification à deux facteurs et attribution de rôles et d'autorisations aux utilisateurs.
Hébergement et stockage régional des données
Les services et les données Intercom sont hébergés sur des serveurs Amazon Web Services (AWS) aux États-Unis, à Dublin en Irlande (us-east-1 et eu-west-1) et à Sidney en Australie (ap-southeast-2)
Conformité
SOC 2✔️ ISO27001✔️ HIPAA✔️
Intégration de votre équipe
Mettez votre entreprise en valeur, plus rapidement, grâce aux conseils personnalisés de votre spécialiste de l'intégration, qui vous mettra sur la voie de la réussite.Réussite continue
Collaborez avec votre responsable de réussite client pour planifier et optimiser vos workflows afin d'atteindre des résultats commerciaux optimaux.Support flexible
Recevez des réponses extrêmement rapides en envoyant vos questions les plus critiques à notre équipe d'experts en assistance, de jour comme de nuit.
Pour une croissance plus rapide, choisissez Intercom
