Live-Chat für Ihr gesamtes Unternehmen
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Erhöhen Sie die Konversionsrate auf Ihrer Website um 82 %.
Erzielen Sie 13 % mehr Umsatz pro Kunde
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Moderner Live-Chat
Live-Chat, der einfach zu navigieren ist und sich vertraut anfühlt. Benutzen Sie GIFs und Emoji, Eingabeanzeigen und vieles mehr.
Integrierte Apps
Erledigen Sie mit Apps mehr in Ihrem Messenger – sofortige Bildschirmfreigabe, Audio- oder Videoanrufe, Buchen von Meetings und vieles mehr.
Anpassbar
Passen Sie den Messenger vollständig an Ihre Marke an und konfigurieren Sie separate Einstellungen für Web, iOS und Android.
Intercom increased our visitor to paid conversion rates by 45% and drove 80% of revenue for our inbound inside sales team in 3 months.
Jesus Requena, Director of Growth Marketing
Weiterleitung von Gesprächen
Weisen Sie Vertriebs- und Supportanfragen automatisch den richtigen Teams und einzelnen Teammitgliedern zu.
Kollaborativer Posteingang
Erzielen Sie schneller Abschlüsse, wenn Ihre Vertriebsteams bei schwierigen technischen Fragen mühelos mit dem Support zusammenarbeiten können.
Umfassende Kundenprofile
Sehen Sie bei Gesprächen in Echtzeit detaillierte Informationen darüber, mit wem Sie gerade chatten.
Bot für Vertrieb und Marketing
Qualifizieren, priorisieren und leiten Sie Leads mit Custom Bots rund um die Uhr automatisch weiter – sie buchen sogar Vertriebs-Demos für Sie.
Bot für den Support
Bieten Sie mit Answer Bot Support rund um die Uhr und geben Sie Echtzeit-Antworten auf 29 % der häufigsten Fragen.
Wichtige Trichterkennzahlen
Messen Sie den ROI der Kundenakquise, indem Sie sehen, wie sich Intercom auf Leads, Opportunities, Pipeline und Abschlüsse auswirkt.
Team-Performance-Berichte
Würdigen und belohnen Sie Leistungsträger in Ihren Vertriebs- und Support-Teams mithilfe von Team-Performance-Berichten.
Kundensupport-Erkenntnisse
Dank Berichten über Gesprächsvolumen, Reaktionszeiten und SLA-Ziele wissen Sie genau, wann Sie zusätzliches Personal einsetzen müssen.
Bringen Sie Ihre Lieblings-Tools mit
Unser App Store verfügt über mehr als 100 vorgefertigte Apps – darunter Salesforce und Marketo –, die die Einrichtung völlig unkompliziert machen. Auch für große Teams.
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