Resoluciones instantáneas, clientes más felices.

Sin importar lo ocupado que esté su equipo, proporciónele a sus clientes respuestas instantáneas las 24 horas del día y los 7 días de la semana con el bot de respuesta.

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29%
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Conteste instantáneamente el 29% de las preguntas más comunes de sus clientes con el bot de respuesta.

Tres razones por las que le encantará el bot de respuesta

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Resoluciones instantáneas las 24 horas del día, los 7 días de la semana
Sorprenda a sus clientes con una experiencia de soporte rápida y fácil en todo momento, incluso cuando su equipo esté ocupado o no esté conectado.
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Respuestas, no sugerencias.
Las respuestas precisas significan que los clientes obtienen exactamente lo que buscan con menos esfuerzo.
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Reconocimiento inteligente de preguntas
El bot de respuesta utiliza el aprendizaje automático para identificar las preguntas que puede manejar mientras que su equipo resuelve el resto.
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Autoservicio completo
Permita que los clientes resuelvan sus propias consultas con más de 100 aplicaciones para actualizaciones de pedidos, informes de incidentes y más.
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Respuestas personalizadas
Agregue el toque personal al incluir el nombre de un cliente, el nombre de la empresa y más en la contestación del bot de respuesta.
Automatización de marca
Mantenga el control de la experiencia de su cliente con una automatización inteligente que es fácil de personalizar para que coincida con su marca.
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Respuestas que usted controla
Usted le indica al bot de respuesta cómo responder exactamente, por lo que las respuestas son siempre coherentes y en concordancia con la voz de su marca.
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Complementa su equipo
Deje que el bot de respuesta se ocupe de las preguntas simples mientras que su equipo se encarga de aquellas que necesitan un toque humano.
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Fácil formación
Enséñele al bot de repuesta a que reconozca preguntas similares utilizando ejemplos de sus conversaciones anteriores.
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Curación inteligente
El bot de respuesta analiza sus conversaciones en Intercom o Zendesk Chat para sugerir respuestas para automatizar.
Ganancias de eficiencia inmediata
Acelere los tiempos de resolución y libere a su equipo para que se enfoque en la construcción de relaciones significativas con los clientes.
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Obtenga información de los clientes
Conozca sus preguntas comunes, encuentre nuevas para automatizarlas y mida el tiempo ahorrado con informes perspicaces.
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Reduzca el trabajo repetitivo.
Evite que su equipo tenga que responder las mismas preguntas una y otra vez para que pueda enfocarse en tareas más productivas.
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Automatice las preguntas
El bot de respuesta anima a los clientes a que formulen su pregunta, de manera que usted no esté preguntando "¿cómo puedo ayudarlo?" en reiteradas ocasiones.
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“El bot de respuesta ayuda a nuestro equipo a construir una mejor experiencia para el cliente. ¡Actualmente, 1 de cada 5 de nuestras conversaciones entrantes son resueltas con el bot!

Kieran Doyle, Jefe de Crecimiento logo-cleo Created with Sketch.

Eche un vistazo a lo que el #icon-bot-small Created with Sketch. bot de respuesta podría hacer por usted

Promedio de solicitudes mensuales de soporte

240

Resoluciones de bot

48

Ahorro de horas de los compañeros de equipo

Descubra una mayor cantidad de bots de Operator para hacer crecer su negocio
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Bots de tareas

Automatice flujos de trabajo simples
Haga que su equipo sea más eficiente al automatizar acciones simples como encaminar conversaciones, recopilar comentarios de los clientes y más.
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Bots personalizados

Ofrezca un soporte proactivo
Construya su bot perfecto para ofrecer un soporte proactivo y dirigido que se active por el comportamiento del cliente, el tamaño de la empresa y más.