Zopim vs. Intercom para chat en vivo

¿Busca una alternativa a Zopim?

Ha llegado al lugar correcto. Existe una mejor manera de chatear con los visitantes de su sitio web.

1. Fresco

Una experiencia de chat
moderna, personal y divertida

Olvídese de las anticuadas ventanas de chat. Permita que los visitantes chateen con su equipo como lo harían con sus amigos.

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Nosotros EMOJI

El chat en vivo no tiene que ser apagado y aburrido. ¿Por qué escribirlo cuando puede mostrarlo?

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2. Atrapante

Envíe el mensaje adecuado al visitante adecuado

Utilice declaraciones simples de SI esto, ENTONCES para iniciar conversaciones con las personas adecuadas en su sitio web.

No se limite al texto sin formato

Envíe mensajes enriquecidos con imágenes, videos o botones para fomentar la acción.

No se limite al texto sin formato

Envíe mensajes enriquecidos con imágenes, videos o botones para fomentar la acción.

3. Disponible

Elimine todos los obstáculos

A nadie le gusta llenar formularios. Crea fricción y lleva al abandono. Elimínelos.

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Con Intercom para chat en vivo, nuestros representantes de desarrollo de ventas interactúan con los visitantes de nuestro sitio web en tiempo real, lo que agrega clientes potenciales de calidad al proceso de venta de manera más rápida y acorta nuestro ciclo de venta.

Registre correos electrónicos para dar seguimiento

Solicite las direcciones de correo electrónico de sus visitantes para enviarles su respuesta a sus bandejas de entrada si se van antes de que les responda.

No limite las conversaciones a "sesiones"

No les cuelgue a sus visitantes. Cuando las personas regresen a su sitio web, muéstreles sus conversaciones pasadas y permítales retomarlas donde las dejaron.

No limite las conversaciones a "sesiones"

No les cuelgue a sus visitantes. Cuando las personas regresen a su sitio web, muéstreles sus conversaciones pasadas y permítales retomarlas donde las dejaron.

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4. Colaborativo

Trabajen en equipo,
todos en un solo lugar

Trabajen juntos, muévanse más rápido y eviten sorpresas en una bandeja de entrada en equipo y colaborativa para cada chat.

Perfiles del visitante

Vea a quién le está hablando y la página en la que se encuentra en el momento

Actualizaciones en vivo

Vea cada conversación y quién se está encargando de qué, en tiempo real

Notas y menciones

Colabore detrás de bastidores dentro de las conversaciones

Una fijación de precios que no lo penaliza por sus compañeros de equipo

La colaboración no debe ser castigada, ni tampoco el crecimiento de su equipo. Es por esa razón por la que Intercom no le cobrará por ninguna de las dos. Invite a todos los "operadores" que desee. Su precio seguirá siendo el mismo.

Una alternativa completa a Zopim

Percepciones
Equipos y Enrutamiento
Respuestas guardadas

5. Integrado

No permita que el chat en vivo se vuelva otro espacio aislado

Intercom es una plataforma sencilla para la interacción con cada cliente. Haga aún más con nuestras soluciones de Incorporación y Retención y de Atención al Cliente.

Cada conversación en un solo lugar

Conserve el historial de conversación completo de un visitante cuando se convierta en un cliente.

Convierta los clientes potenciales en suscriptores, y a los suscriptores en usuarios activos

Envíe a los clientes potenciales una serie automatizada de correos electrónicos para animarlos a registrarse. Una vez que lo hagan, incorpórelos, haga anuncios y vuelva a captar su atención con mensajes dirigidos de correo electrónico y dentro de la aplicación.

No trate a los clientes como a tickets

Los visitantes no son los únicos que tienen preguntas. Proporcione a sus usuarios una manera fácil de obtener la ayuda adecuada dentro de sus aplicaciones móviles y web con el producto Respond de Intercom.

Utilice la bandeja de entrada en equipo para todo

Con Intercom no tendrá que entrenar a su equipo para utilizar diferentes piezas o software. Chatee con los visitantes en su sitio web y brinde asistencia a los usuarios de su aplicación, todo en un solo lugar.

FAQ_spanish
¿Intercom se integra con cualquier otro producto?
¡Sí! Intercom se integra con Salesforce, WordPress, Zapier, Slack, y muchos más.
¿Intercom tiene localización?
¡Sí! Puede saludar a los visitantes de su sitio web en su idioma local
¿Cómo instalo Intercom?
Sólo toma unos segundos estar en funcionamiento. Sólo inserte un corto fragmento de JavaScript en su sitio web.
¿Se integra con WordPress?
¡Sí! Si su sitio está construido en WordPress, puede utilizar nuestro plugin para una instalación de un solo clic y libre de código.
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Aquí están las razones por las que Intercom para chat en vivo es la mejor alternativa a Olark.

Mejor para su equipo

Team inbox

Colaborativo

La bandeja de entrada en equipo de Intercom lleva a su equipo entero junto en un solo lugar, en vez de llevarlo a las bandejas de entradas separadas y aisladas de Zopim.

Pricing

Precios

Plazas, operadores, administradores, compañeros de equipo—como sea que les llame, Intercom no le cobrará por ellos.

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Atrapante

Intercom le permite enviar mensajes enriquecidos a sus visitantes basándose en su comportamiento. Incluya imágenes, videos, botones, y mucho más..

Engaging

Integrado

Todo el mundo en su empresa puede hablar con los visitantes y usuarios a través de Intercom, sin necesidad de entrenar a su equipo para utilizar un producto diferente.

Mejor para sus visitantes

Messenger

Moderno y Personal

Intercom le permite a los visitantes chatear con su equipo justo como lo harían con sus amigos.

Open

Accesible

Los visitantes siempre pueden formular preguntas y dejar sus direcciones de correo electrónico para recibir las respuestas cuando no pueda responderles de forma inmediata

Transparent

Continuo

Los visitantes pueden volver en cualquier momento para retomar conversaciones donde las dejaron, o continuarlas por correo electrónico.

Session

Transparente

Establezca las expectativas al permitir a los visitantes saber cuándo no está disponible para responder de forma inmediata.