Comprenez pourquoi plus de 20,000 entreprises choisissent Intercom pour une communication personnelle avec leurs clients

Regardez comment Tradeshift a utilisé le chat en ligne d'Intercom pour augmenter les opportunités de vente et qualifier les prospects plus rapidement.

Avec Intercom, le temps pris pour examiner des vrais projets d'opportunité et recevoir des RFP passe en moyenne de 21 jours à 3. Nous pouvons identifier et engager des prospects plus rapidement que jamais.

Voyez comment Keen IO a réduit le temps consacré au support à la clientèle de 30 %, tout en augmentant la satisfaction et l'engagement du client.

Nous nous demandons constamment : « Qu'essayons-nous de fournir aux personnes qui interagissent avec notre marque ? Comment tirer le meilleur parti de la relation que nous avons avec nos clients ? » Intercom nous donne les moyens d'agir de manière significative pour résoudre ces défis.

White Label Dating a utilisé Intercom pour stimuler l'engagement des utilisateurs avec la messagerie en application sur ordinateur de bureau et le web mobile.

À vrai dire, je ne pense pas que nous n'avons fini de découvrir des fonctionnalités avec Intercom. Il y a beaucoup d'éléments dans le système d'Intercom dont nous ne profitons pas. L'une des principales raisons pour lesquelles nous avons choisi Intercom en premier lieu est d'avoir la flexibilité et l'espace pour nous développer. Nous n'en sommes qu'au début de l'aventure.

La plate-forme de collaboration des médias étend mieux le support à la clientèle et l'interaction avec les clients.

Intercom est si personnel. La plupart des conversations que nous avons eu dans les premiers jours nous a généré une base de clients dévoués et fidèles.

Comment Moz a réduit le temps de réponse médian de leur support de 70 % et a en même temps fidélisé la clientèle.

Honnêtement, Intercom a gâté nos nouveaux clients avec une excellente façon de nous contacter et une manière consistante de recevoir des messages d'accueil. C'est cela que nous voulons : une expérience incroyable avec des interactions, des succès et du support.

Une application de partage de fichiers abandonne les billets pour les conversations afon d'établir une transparence dans toutes les communications des clients.

Avec Intercom, vous obtenez toujours le bon contexte pour résoudre les problèmes réels des clients. C'est important si vous voulez traiter vos clients comme des personnes plutôt que comme de simples tickets.

Comment Salesloft a utilisé Intercom pour augmenter de 5 % à 40 % le nombre de rendez-vous de démo réservés par chat en direct.

Intercom nous permet d'identifier et de privilégier les prospects qui arrivent du site Internet plus efficacement. Nous pouvons établir un lien personnel et une expérience mémorable qui nous différencie.

Comment CloudSponge a surclassé 20 % des comptes de droits acquis en un jour.

Nous pensions que surclasser tous nos clients bénéficiant de droits acquis vers de nouveaux forfaits prendrait un an, mais avec l'aide d'Intercom, nous avons pu surclasser 20 % d'ente eux dès le premier jour - ça on ne s'y attendait pas.

Comment Baremetrics a utilisé Intercom pour augmenter de 30 % la facturation annuelle.

Avec Intercom, nous obtenons les idées dont nous avons besoin pour constamment améliorer l'expérience client. Nous pouvons émettre moins d'hypothèses au sujet de nos clients et leur envoyer des messages au meilleur moment possible.

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C'est agréable d'être en mesure d'annoncer des problèmes lors d'une conversation interactive privée, plutôt que sous forme de message isolé, publié dans un forum, ou sur Twitter. Les confessions par e-mail arrivent trop tard ou trop tôt.

L'outil d'intégration continue reste personnel tout en quadruplant le nombre d'utilisateurs.

Une des meilleures choses à propos d'Intercom est que avec quelques clics, tout le monde peut créer un segment de client sans exécution ou programmation supplémentaire.